Garansi

Garansi tertulis di struk, klaimnya cukup sebut nomor nota

Lama garansi mengikuti part dan pekerjaannya. Laptop bisa hingga 6 bulan, dan part seperti SSD & RAM ikut garansi resmi yang jauh lebih panjang.

Lama garansi yang biasa kami berikan Yang berlaku untuk unitmu adalah yang tertulis di struk

Laptop

Baterai laptop: hingga 6 bulan
Install ulang: 3–6 bulan
Keyboard: hingga 3 bulan
Charger / adaptor: hingga 3 bulan
LCD laptop: 1 bulan
SSD & RAM baru: ikut garansi resmi

SSD umumnya bergaransi resmi hingga 3 tahun dan RAM bisa seumur hidup. Kalau rusak di bulan-bulan pertama, kami ganti langsung tanpa menunggu klaim ke distributor.

HP

Ganti baterai: hingga 1 bulan
Servis mesin: hingga 1 bulan

Garansi HP adalah garansi dari toko kami. Part original biasanya bergaransi lebih lama dari distributornya.

Komputer

Part baru (SSD, RAM, power supply, dll.): ikut garansi resmi
Servis: tertulis di struk

Part komputer umumnya bergaransi resmi cukup panjang. Kami bantu proses klaimnya.

Printer

Servis mesin: 1 bulan

Part atau pekerjaan lain yang tidak tercantum di sini: lama garansinya kami sebutkan saat menawarkan harga, dan ditulis di struk.

Yang perlu kamu tahu Supaya klaim garansi lancar untuk dua pihak

Untuk part dan pekerjaan kamiGaransi berlaku untuk part yang kami pasang dan pekerjaan yang kami lakukan, bukan untuk seluruh perangkat.

Bukan karena jatuh atau airKerusakan baru karena jatuh, tertekan, atau kena air setelah unit diambil tidak termasuk garansi.

Ada keluhan? Bawa ke kami duluSupaya bisa kami cek dan perbaiki. Kalau unit sudah dibongkar di tempat lain, garansi servis kami tidak berlaku lagi, tapi tetap ceritakan saja, kami bantu sebisanya.

Garansi resmi kami bantu urusUntuk part seperti SSD dan RAM, klaim ke distributor kami yang mengurus, kamu cukup datang ke toko.

Tidak saklek. Setiap kendala setelah service bisa kita bicarakan bersama, supaya sama-sama enak untuk kedua pihak.

Cara klaim Tiga langkah, tanpa ribet

Simpan struknya

Lama garansi dan nomor nota tercetak di struk pengambilan, lengkap dengan QR.

Hubungi kami

Chat, WhatsApp, atau datang ke toko, lalu sebut nomor notanya. Struk hilang? Sebutkan nomor WA yang didaftarkan, kami carikan di catatan toko.

Dicek ulang

Unit dicek teknisi. Kalau keluhannya termasuk garansi, kami perbaiki atau ganti tanpa biaya.

Mau lihat lama garansi notamu? Cek di sini pakai nomor nota →

Pertanyaan soal garansi Jawaban singkat

Kenapa garansi laptop lebih lama dari HP?

Banyak part laptop datang dengan garansi dari distributornya, jadi bisa kami teruskan ke kamu. Part HP umumnya tidak, sehingga garansi HP adalah garansi dari toko kami sendiri.

SSD saya rusak setelah setahun, bisa diklaim?

Kalau masih dalam garansi resmi SSD-nya, bisa. Bawa ke toko, kami bantu proses klaimnya ke distributor.

Struk saya hilang, masih bisa klaim?

Bisa dicoba. Semua service tercatat di aplikasi toko, jadi sebutkan nomor WA yang didaftarkan saat service, kami carikan notanya.

Part original dan aftermarket garansinya sama?

Bisa berbeda; part original biasanya lebih lama. Sebelum dikerjakan kami jelaskan pilihan part beserta garansinya, dan yang dipilih tercatat di struk.